Gaya APA
Desain Servqual, QFD, Kano. (2018).
Manajemen Kualitas Jasa (2018).
JAKARTA:
PT Indeks.
Gaya Chicago
Desain Servqual, QFD, Kano.
Manajemen Kualitas Jasa.
2018
JAKARTA:
PT Indeks,
2018.
Text.
Gaya MLA
Desain Servqual, QFD, Kano.
Manajemen Kualitas Jasa.
2018
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2018.
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Gaya Turabian
Desain Servqual, QFD, Kano.
Manajemen Kualitas Jasa.
2018
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