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Mengukur Kualitas Layanan ; dengan Indeks Kepuasan, Metode Importance-Performance Analysis (IPA), dan Model Kano.

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Verfügbarkeit
UTPAS01795B353.01 ALG mUPT Perpustakaan Universitas Utpadaka SwastikaVerfügbar
Detaillierte Informationen
Reihentitel
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Signatur
353.01 ALG m
Verlag
Yogyakarta : BPFE - Yogyakarta.,
Umfang
viii, 44 Halaman, 23 cm
Sprache
Indonesia
ISBN/ISSN
9789795036029
Klassifikation
353.01
Inhaltstyp
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Medientyp
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Datenträgertyp
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Ausgabe
ed. revisi
Schlagwörter
Birokrasi
Anmerkung
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Mitarbeiter
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Dateianhang
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